SUPPORT

安心のアフターサポートで快適な生活を

専門のスタッフが現地調査により、専門的知識・経験から総合的に判断し、的確なアフターサポートを実施いたします。

構造体･防水の10年保証

■構造体
対象部位･設備 屋根･外壁･内部耐力壁･柱･基礎
現象例 構造強度に影響を及ぼす著しい変形・亀裂。破損
(材質的な収縮に起因し構造耐力上とくに支障のないものは除きます。)
期間 10年
■防水
対象部位･設備 屋根･外壁
現象例 雨漏り･雨漏りによる室内仕上げ面の汚損
期間 10年
■仕上げ･下地･設備･機器･その他のアフターサポート
対象部位・設備 現象例 期間 備考
屋根･庇 破損･ずれ･脱落･めくれ 2年 屋根葺材･水切り･雨押え等
軒裏 破損･錆 2年
雨どい 変形･破損･排水不良･取付不足 2年 ※枯葉等の異物のつまりによるものは除きます。
天井 変形･破損 2年
壁 外壁 亀裂･破損 2年 ※機能上影響のない幅3mm以下の亀裂等を除きます。
内部壁 変形･破損 2年
床 外床 亀裂･破損･排水不良 2年 構造体以外のコンクリート部分(玄関土間･ポーチ･テラス･アプローチ･カーポート)
室内床･階段 変形･破損･きしみ 2年 仕上表面･畳表等の傷及び日焼けは引渡確認時のみとします。
基礎 モルタル等仕上げ材の著しい亀裂･剥離･床下換気口の脱落･破損 2年
建具 外部建具･金物 変形･破損･作動不良･取付不良 2年 玄関扉･勝手口扉･窓･雨戸･網戸･窓枠まわり･戸袋　※ただし、ガラス･網の破損は引き渡し確認時のみとなります。
内部建具･金物 変形･破損･取付不良 2年 内部扉･襖･障子　※ただし、ガラス、襖紙、障子紙の破損は引き渡し確認時のみとなります。
造作･雑工事 外部 変形･破損･取付不良 2年 ウッドデッキ･手すり･バルコニー等
内部 変形･破損･取付不良 2年 鴨居･敷居･カーテンレール　造付戸棚･造付家具･押入れ･下駄箱等
塗装 金属部 塗装･吹付仕上面のはがれ 1.5年
木部 塗装･吹付仕上面のはがれ 1年
防蟻 白蟻損傷 5年 ※防蟻処理を行った部分のみとなります。
電気設備 配線 破損･結線不良 2年
分電盤･スイッチ･コンセント 作動不良･取付不良 2年
照明器具･インターホン･ブザー･非常警報機 取付不良 2年 ※電球、電池等消耗部分は除きます。
作動不良 1年 ※ただし、メーカーの保証が1年を超えるものはその期間とします。
給排水設備 給水管 水漏れ･破損･接続不良 2年 ※パッキング等消耗品は除きます。
排水管･トラップ 水漏れ･破損･排水不良 2年
給水栓 作動不良･取付不良 2年
給排気設備 煙突 変形･取付不良 2年
換気扇･換気口･レンジフード 取付不良 2年
作動不良 1年 ※ただし、メーカーの保証が1年を超えるものはその期間とします。
ガス･石油設備 配管 破損･接続不良 2年 ※ゴム管の破損を除きます。
栓 破損･作動不良･取付不良 2年
機器 取付不良 2年 バランス釜･湯沸器･TES等
作動不良 1年 ※ただし、メーカー保証が1年を超えるものはその期間とします。
厨房設備 水漏れ･取付不良 2年 流し･オーブン･レンジ･吊戸棚･水切り棚
作動不良 1年 ※ただし、メーカーの保証が1年を超えるものはその期間とします。
衛星設備 水漏れ･排水不良･破損･作動不良･取付不良 2年 洗面機器･便器･タンク･浄化槽
浴室設備 排水不良･破損･作動不良･取付不良 2年
暖冷房設備 配管 水漏れ･排水不良 2年
機器 取付不良 2年
作動不良 1年 ※ただし、メーカーの保証が1年を超えるものはその期間とします。
外構･土地･植栽 門扉･塀(フェンスを含む) 破損･作動不良･取付不良 2年
盛土･埋戻し･整地 陥没･隆起･地下湧水 2年
石積･擁壁 崩壊･亀裂 2年 ※構造上影響のない軽微な亀裂は除きます。
芝･植栽 枯れ 1年 ※買主の管理不十分なものを除きます。また、貼り替え･植え替えは1回のみ保証いたします。

※保証期間内でも、次の場合は免責とさせていただきます。

  • ・異常気象等の天災地変および地盤の変動、地滑り、がけ崩れ等予期できない自然現象による場合。
  • ・管理不十分、使用上の不注意、重量物の使用による場合。
  • ・使用材料の自然特性あるいは経年変化による場合。
  • ・増改築等により、形状変更等が行われた場合。
  • ・第三者の故意または過失に起因する場合。